Conversational AI: En Game-Changer för Ditt Företag
Kundsupport som aldrig sover. Försäljning som pågår medan du är på möte. Och kundkommunikation som känns både mänsklig och blixtsnabb. Det här är verkligheten med Conversational AI – en teknik som förändrar hur företag pratar med sina kunder.
Vad är Conversational AI?
Conversational AI är en smart, AI-driven assistent som kan förstå och svara på kunders frågor – inte bara via en chatbot på hemsidan, utan också på plattformar som:
🌐 Din hemsida (AI-chattwidget)
💬 SMS & E-post
📱 WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger
📣 Facebook & Instagram Ads med direktmeddelande
Istället för att kunden skickar ett mejl och väntar i timmar (eller dagar) på svar, får de hjälp direkt – på det sätt de föredrar.
Så kan det fungera i praktiken (exempel: Skönhetssalong)
Låt oss säga att du driver en skönhetssalong i Stockholm. Du har en hemsida, en Instagramprofil, och ibland annonserar du på Facebook. Dina kunder vill:
Boka tider
Ställa frågor om behandlingar
Veta priser
Avboka eller ändra tider
Köpa presentkort
Med conversational AI från LeadOne sker det här automatiskt:
🔸 En kund klickar på en annons på Instagram → AI:n frågar vad hon är intresserad av → föreslår tider → bokar en behandling direkt i systemet.
🔸 En annan kund skriver “Vad kostar en ansiktsbehandling?” i Messenger → får direkt ett svar från AI:n med pris, lediga tider, och ett bokningsförslag.
🔸 Någon missar sin tid → AI:n skickar ett SMS med länk till ny bokning och personlig rabattkod för att boka om.
Fördelarna – Svårt att Ignorera
✅ Support 24/7 – AI:n svarar alltid, även kvällar och helger
✅ Högre konvertering – Kunder får direkt hjälp när de är mest intresserade
✅ Minskad arbetsbörda – Slipp svara på samma frågor om och om igen
✅ Merförsäljning – AI:n kan föreslå tilläggstjänster, rabatter, och uppgraderingar
✅ Omnichannel – Svara på alla kanaler från ett enda ställe
Passar det bara stora företag?
Tvärtom. Det är små och medelstora företag som har mest att vinna. Har du inte tid eller personal till att svara på allt direkt? Då gör vår AI det åt dig – med ett personligt, proffsigt och blixtsnabbt bemötande.
Vill du se hur det fungerar?
Testa en demo på vår hemsida eller kontakta oss så visar vi hur conversational AI kan automatisera och förbättra din kundkontakt – oavsett om du är frisör, coach, bilverkstad eller skönhetssalong.
