Juridiskt
Integritetspolicy
Personuppgiftsansvarig
LeadOne Marketing OÜ, registrerat i Estland (EU). E-post: info@leadone.online. Telefon: 076-479 66 30.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in uppgifter du lämnar frivilligt via kontaktformulär eller bokningar — namn, e-postadress och telefonnummer. Vi samlar även in anonymiserad besöksstatistik via webbanalys.
Hur använder vi uppgifterna?
Dina uppgifter används enbart för att hantera din förfrågan eller bokning, och för att kontakta dig med svar. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med insamlingen, eller så länge lagen kräver det. För recensionstjänsten raderas kunduppgifter senast 30 dagar efter att samarbetsavtalet med uppdragsgivaren avslutas, om inte annat avtalats.
LeadOne som personuppgiftsbiträde
När LeadOne Marketing OÜ tillhandahåller tjänsten Omdömesmaskinen behandlar vi personuppgifter (namn och telefonnummer tillhörande uppdragsgivarens kunder) för uppdragsgivarens räkning. I dessa fall agerar LeadOne Marketing OÜ som personuppgiftsbiträde och uppdragsgivaren som personuppgiftsansvarig.
Behandlingen regleras av ett separat Personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) som ingås med varje uppdragsgivare. Uppgifterna används uteslutande för att skicka recensionsförfrågningar via SMS på uppdragsgivarens vägnar.
Underbiträden
LeadOne Marketing OÜ anlitar följande underbiträden vid behandling av personuppgifter inom tjänsten Omdömesmaskinen:
| Underbiträde | Syfte | Datalagringsland |
|---|---|---|
| GoHighLevel / LeadConnector | CRM-plattform, kontakthantering och automationsflöden | USA (SCCs) |
| Twilio (via LeadConnector) | SMS-leverans av recensionsförfrågningar | USA (SCCs) |
| Google LLC | Google Business Profile — publicering av recensionslänkar | USA (SCCs) |
SCCs = Standard Contractual Clauses enligt artikel 46.2(c) GDPR, vilket möjliggör laglig överföring av personuppgifter till tredjeland.
Rättslig grund
Behandling av personuppgifter för webbplatsbesökare sker med stöd av berättigat intresse (art. 6.1(f) GDPR). Behandling av kunduppgifter inom Omdömesmaskinen sker med stöd av avtal (art. 6.1(b) GDPR) och instruktioner från personuppgiftsansvarig uppdragsgivare.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse, radering eller begränsning av dina personuppgifter, samt rätt att invända mot behandling och rätt till dataportabilitet. Kontakta oss på info@leadone.online. Du har även rätt att lämna klagomål till din nationella tillsynsmyndighet (i Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se).
Kontakt och PUB-avtal
Frågor om vår integritetspolicy eller hantering av personuppgifter? Hör av dig till info@leadone.online eller ring 076-479 66 30.
För uppdragsgivare som önskar teckna personuppgiftsbiträdesavtal, se vår PUB-avtalssida.